Síganos:

Contáctenos a nuestro email: ventas@vidafloor.com.mx o al teléfono: 01-800-633-9175

GARANTÍA DE CALIDAD

 

Los pisos KRONOTEX no sólo cumplen las normas prescritas, si no que de forma consistente las exceden!

 

Esto es posible gracias a que KRONOTEX adopta un enfoque totalmente integral en su producción (desde el árbol que se utilizará hasta el panel acabado), ya de que cuenta con numerosos dispositivos de control y medición a su disposición para llevarlo a cabo. Por esta razón, KRONOTEX puede ofrecer garantías de que van mucho más allá de las mismas garantías que exige la ley. Para usted será muy difícil encontrar cualquier otro fabricante que pueda ofrecer lo mismo.

 

KRONOTEX GmbH & Co. KG (en lo siguiente: KRONOTEX) ofrece a los compradores, además de las garantía de ley, una garantía adicional que cubre la resistencia a la abrasión de la superficie del piso. Se extiende desde la fecha de compra y cubre los productos de la siguiente manera:

 

 

CONDICIONES DE GARANTÍA

 

Los paneles laminados de KRONOTEX deben revisarse antes y durante la instalación para comprobar que no tengan ningún defecto, ya que no se aceptará ninguna responsabilidad por el piso laminado ya instalado a pesar de los defectos visibles. Los pisos laminados KRONOTEX deben instalarse correctamente de acuerdo a las instrucciones del fabricante, esto es en un lugar seco, y de conformidad con la respectiva clase de uso indicada. No se responsabiliza de ningún daño o desperfecto a los pisos laminados KRONOTEX colocados en espacios húmedos. Las marcas de desgaste en los pisos laminados de KRONOTEX deben ser claramente visibles y por lo menos de 1 cm² de tamaño. Y, en particular, la capa del diseño debe estar completamente desgastada. No se acepta ninguna responsabilidad por abrasión en los bordes de los elementos o por el uso inusual o incorrecto, y en particular por los daños causados ​​por el estrés mecánico.

 

La validez de la garantía depende de la limpieza regular y el mantenimiento de los pisos KRONOTEX como se describe en las instrucciones de cuidado.

 

Los reclamos de garantía son válidos si se presentan dentro de los primeros 30 días de la determinación de los daños y presentación de la factura original del distribuidor. En la investigación de una reclamación de garantía, el distribuidor y representante KRONOTEX se reserva el derecho de examinar el suelo que se haya colocado en el sitio.

 

 

NUESTRA GARANTÍA

 

En caso de hacer válida la garantía, KRONOTEX reemplazará el elemento dañado. Si el piso laminado en cuestión ya no está disponible, entonces el comprador podrá elegir un reemplazo de igual valor de la línea actual de productos KRONOTEX.

 

Para llevar a cabo una sustitución, de debe considerar que KRONOTEX tiene una pérdida de valor anual aproximadamente de un 10% tomando en cuenta un desgaste normal del material, por lo que se facturará un pago suplementario al cliente por la pérdida de dicho valor.

 

Queda excluida toda responsabilidad derivada de daños en el material debido a una transportación o montaje / desmontaje mal realizados.

El logotipo de Vidafloor y toda la información presentada en esta página web son propiedad de la empresa, por lo que se prohibe su uso

y reproducción parcial o total sin autorización. Todos los derechos reservados. Vidafloor S.A de C.V. México 2016